Переезд в Lovox
Переезд из MyBase
в Lovox
Перенесите базу знаний из MyBase в Lovox. Разделы, статьи, теги и файлы окажутся на месте, а сотрудники — в своих отделах.
Как перенести данные из MyBase
Все шаги собраны в Lovox. Откройте импорт и следуйте инструкции на экране.
Выберите MyBase
Откройте настройки рабочего пространства Lovox, перейдите в раздел «Импорт» и выберите сервис, из которого хотите перенести данные.
Следуйте подсказкам в интерфейсе
Нажмите «Перенести в Lovox» в MyBase — мастер откроется подключённым. Останется выбрать разделы и запустить перенос.
Нажмите «Перенести данные»
Lovox автоматически перенесёт выбранные данные. Ход работы и результат будут видны в разделе «Импорт».
Что переносится из MyBase
База знаний будет собрана в Lovox: статьи рядом с задачами команды, поиск и комментарии — на месте. Продолжайте вести её там же, где идёт работа.
- Разделы и статьи
- Разделы MyBase становятся разделами базы знаний Lovox, вложенные — страницами внутри них. Статьи переезжают вместе с оформлением: заголовками, списками, таблицами и картинками.
- Теги и файлы
- Теги статей становятся свойством раздела, по которому можно фильтровать. Вложения и картинки из текста переезжают в хранилище Lovox, а ссылки на них в статьях обновляются.
- Участники и отделы
- Сотрудники MyBase становятся участниками пространства и попадают в свои отделы. Авторство статей и комментариев остаётся за ними.
Вопросы о переносе из MyBase
Что переносится из MyBase в Lovox?
Переносится база знаний целиком: разделы со своей вложенностью, статьи с оформлением и картинками, теги, вложения, участники и отделы.
Комментарии к статьям, тесты, курсы и календарь событий в Lovox аналога не имеют и не переносятся. Перед запуском мастер показывает полный список ограничений.
Нужно ли что-то копировать вручную?
Нет. В MyBase у базы знаний есть пункт «Перенести в Lovox»: сервис сам выдаёт токен переноса и открывает мастер уже подключённым.
Токен действует сутки и нужен только на время переноса. Если мастер открыт отдельно, тот же токен можно вставить в поле вручную.
Можно ли перенести только часть разделов?
Да. После подключения мастер показывает разделы базы знаний, и можно отметить только нужные. Отдельным пунктом переносятся статьи, которые в MyBase лежат вне разделов.
Содержимое корзины MyBase не переносится: удалённые статьи и разделы остаются в источнике.
Переезжаете из другого сервиса?
Продолжайте работу в Lovox
Выберите MyBase в разделе «Импорт». Подсказки в интерфейсе помогут с переносом.