45 надоедливых модных слов в бизнесе и речи

45 надоедливых модных слов

Англицизмы и сленг проникают в деловую переписку, вакансии и повседневную речь. Ниже — разбор 45 терминов, которые звучат на каждом совещании и в каждом чате.

Бизнес и управление

CTO (Chief Technical Officer) — технический директор. Не обязательно лучший инженер в компании — чаще управленец, который понимает и технологию, и бизнес-стратегию. Среди CTO встречаются и сооснователи, и наемные менеджеры, и люди, которые просто оказались в нужном месте в нужный момент.

Роудмэп (road map) — карта развития продукта. Фиксирует ключевые этапы и направления, но детальный план — это уже другой документ. Один и тот же роудмэп выглядит по-разному для руководства и для команды разработки: сверху видны вехи, снизу — зависимости и риски. Опирается на стратегию компании и может меняться по ходу работы — иногда чаще, чем хотелось бы.

Продакт-менеджер (product manager) — сопровождает продукт от анализа рынка до продаж и аналитики. Взаимодействует с разработчиками, дизайнерами, маркетологами. Отвечает за то, что продукт делает и зачем. Если коротко: продакт решает, куда копать.

Проджект-менеджер (project manager) — ведет конкретный проект внутри разработки продукта. Ставит задачи команде, контролирует сроки, координирует отделы, помогает находить и устранять баги. Продакт говорит «что» и «зачем», проджект — «кто», «когда» и «почему не вчера».

Сторителлинг (storytelling) — подача информации через истории с героями, в которых аудитория узнает себя. Работает на сайтах, в рассылках, рекламных роликах, на упаковках. Связывает бренд с человеком на уровне эмоций — там, где сухие характеристики уже не пробивают.

Пушить (to push) — настойчиво напоминать исполнителю о задаче. Чем ближе дедлайн, тем интенсивнее пуш. На практике — это третье «привет, как дела?» в личке за день.

Геймификация (gamification) — применение игровых механик — очки, уровни, награды, конкуренция — для вовлечения клиентов или мотивации сотрудников. Приложения для изучения языков вроде Duolingo целиком на этом построены: стрик, лиги, бейджи — и вот уже триста дней подряд.

Визионер (visionary) — человек, определяющий стратегическое направление развития продукта или компании. Может быть основателем, а может — штатным экспертом, которого слушают. Главное, что отличает визионера от мечтателя: за видением стоит ресурс для его реализации.

Таргетолог (target) — специалист по таргетированной рекламе. Сегментирует аудиторию по полу, возрасту, интересам, географии и направляет показы именно на нужную группу. Работает с воронками, трафиком и ретаргетингом. Хороший таргетолог экономит бюджет; плохой — сливает его с умным выражением лица.

Пивот (pivot) — радикальная смена бизнес-модели: другой продукт, другая аудитория, другой способ монетизации. Классический пример — Groupon, который начинался как платформа для некоммерческих проектов. Пивот — это когда план А провалился настолько, что пришлось переписать план Б с нуля.

Питч (pitch) — краткое представление идеи перед инвесторами или руководством. Формат elevator pitch — уложиться во время поездки на лифте. Звучит просто, но уложиться в 60 секунд и не потерять суть — отдельный навык.

MVP (Minimum Viable Product) — минимально жизнеспособный продукт. Прототип с урезанной функциональностью, достаточный для проверки спроса и сбора обратной связи. Смысл в том, чтобы потратить минимум ресурсов до того, как станет ясно, нужен ли продукт вообще.

Факап (fuck up) — провал. Не ошибка, не «зона роста», а именно провал — когда что-то пошло не так и все это увидели. Слово грубое, зато честное.

Аджайл (agile) — гибкая методология разработки. Четыре принципа из манифеста: люди и взаимодействие важнее процессов; работающий продукт важнее документации; сотрудничество с заказчиком важнее согласований; готовность к изменениям важнее следования плану. На бумаге звучит здраво. На практике — часто превращается в хаос с ежедневными стендапами.

Скрам (scrum) — практическая реализация аджайла. Итеративная разработка с короткими циклами, максимальной загрузкой команды и постоянной обратной связью. Если аджайл — философия, то скрам — конкретный набор ритуалов и ролей.

Скрам-мастер — помогает команде работать эффективно, устраняет препятствия, посредник между командой и заказчиком. Хороший скрам-мастер незаметен: если все идет гладко, его как будто и нет.

Спринт (sprint) — итерация в скраме длительностью от одной до четырех недель. Завершается релизом с обновленной функциональностью. Чем короче спринт, тем быстрее команда получает обратную связь — и тем чаще приходится планировать.

Сторипойнт (story point) — абстрактная единица оценки трудоемкости в скраме. Не равен часу, и это принципиально. За один сторипойнт принимают самую простую задачу проекта; остальные оцениваются относительно нее. Команда, которая пытается приравнять сторипойнт к часу, рано или поздно ломает всю систему.

Ретроспектива (retrospect) — разбор итогов спринта: что пошло не так, какие выводы сделать для следующих итераций. Формально — встреча на час. По факту — единственное место, где команда может сказать «так дальше нельзя».

Тимлид (team lead) — лидер команды. В IT — ведущий разработчик, совмещающий инженерные, управленческие и коммуникационные функции. Связующее звено между командой и заказчиком, и одновременно человек, который пишет код в два часа ночи, потому что днем не дали.

Фронтэнд (front-end) — видимая часть продукта: интерфейс сайта или приложения, с которым взаимодействует пользователь. Все, что человек видит и нажимает, — фронтэнд.

Бэкэнд (back-end) — серверная часть: хранение и обработка данных, логика, API. Пользователь с ней не контактирует напрямую, но если бэкэнд падает — фронтэнд становится бесполезной картинкой.

Юзер стори (user story) — требование к продукту, сформулированное с позиции пользователя. Помогает команде смотреть на задачу глазами конечного потребителя, а не с точки зрения архитектуры базы данных.

Киллер фича (killer feature) — ключевая особенность, которая делает продукт хитом и отличает его от конкурентов. Та самая функция, ради которой человек уходит с привычной платформы.

Релокейшен (relocation) — переезд сотрудника или команды в другой город или страну. Обычно работодатель компенсирует переезд и жилье на первое время. После 2022 года слово стало настолько привычным, что перестало звучать как что-то особенное.

Онбординг (onboarding) — адаптация нового сотрудника в компании или знакомство нового пользователя с продуктом. В рабочих пространствах вроде Lovox онбординг встроен прямо в интерфейс: при регистрации подбирается стартовая структура досок и разделов, чтобы не начинать с пустого экрана. Хороший онбординг сокращает время от «я тут новенький» до «я уже что-то делаю» с недель до часов.

Майлстоун (milestone) — контрольная точка в развитии проекта, переход на новую стадию. Если роудмэп — это карта, то майлстоуны на ней — флажки.

Общество и сленг

Датаизм (data) — мировоззрение, согласно которому Вселенная — поток данных, а все живое — биохимические алгоритмы. Высшая цель человека в этой картине — создать совершенный искусственный интеллект и стать его частью. Юваль Ной Харари описывает датаизм как возможную религию будущего, в которой авторитет переходит от человека к алгоритмам. Звучит как антиутопия, но рекомендательные системы уже решают, что смотреть и читать.

Довен — человек, не разбирающийся в теме, но выдающий себя за эксперта. Термин пришел из геймерской среды, но давно вышел за ее пределы. Довенов полно в комментариях, на конференциях и в чатах, где обсуждают то, в чем никто толком не разобрался.

Байтить (bait) — копировать чужой стиль: в музыке, дизайне, внешнем виде. От «вдохновляться» отличается тем, что вдохновение тут не при чем.

Панч, панчлайн (punch, punchline) — сильный аргумент или оскорбительный выпад. Термин из рэп-баттлов, но давно перекочевал в обычную переписку. Хороший панч запоминается; плохой — вызывает неловкость у всех, кроме автора.

Чилить (chilling out) — отдыхать, бездельничать. Простое слово для простого занятия, которое почему-то потребовало англицизма.

Форсить (to force) — активно продвигать идею, слово, трек или тренд. Когда кто-то форсит — обычно видно: слишком много, слишком навязчиво, слишком часто.

Изи (easy) — «легко», «без проблем». Стало мемом после рэп-баттлов, а потом осело в повседневной речи как универсальный ответ на любую задачу.

Норми — неприметный человек, живущий по правилам, без ярких интересов. В интернете — типичный пользователь без выраженной позиции. Слово слегка презрительное, и те, кто его использует, обычно считают себя кем угодно, только не норми.

Коллаба (collaboration) — совместная работа и ее результат: в музыке, дизайне, видео. Раньше говорили «совместный проект» — но коллаба короче и звучит свежее.

Хасл (hustle) — стремление к успеху и заработку, часто с негативным оттенком: когда деньги идут в ущерб качеству или правилам. Хасл-культура воспевает продуктивность 24/7, но на практике чаще ведет к выгоранию, чем к богатству.

Интернет и технологии

Стримить (stream) — вести онлайн-трансляцию. Чаще всего стримят прохождение игр. Зрители видят и слышат стримера, пишут комментарии в чат. Основные платформы — Twitch и YouTube. Формат прижился потому, что дает то, чего нет у записанного видео: ощущение, что происходит прямо сейчас.

Бинджвотчинг (binge watching) — запойный просмотр сериалов или видео подряд, без перерывов. Слово появилось, когда стриминги стали выкладывать сезоны целиком — и оказалось, что люди готовы смотреть по восемь часов подряд.

Лось, лойз, лукас, люсьен — сленговые замены слова «лайк». Чистый языковой фольклор: никто не помнит, откуда взялось, но все понимают.

Нейронка, нейросеть — компьютерная модель, обучаемая на данных и действующая на основе выявленных закономерностей. После 2023 года слово перестало быть техническим термином и стало бытовым — как когда-то «интернет» или «вай-фай».

Майнить (mining) — генерировать криптовалюту вычислительными мощностями: видеокартами, процессорами, специализированным оборудованием. В 2021-м майнили все, у кого была лишняя видеокарта. Сейчас порог входа выше, а энтузиазма меньше.

Биток — биткойн, первая криптовалюта. Слово из того же ряда, что и «сотка» для ста рублей: короткое, разговорное, понятное без контекста.

Альты — альткойны, все криптовалюты кроме биткойна. Тысячи проектов, большинство из которых не доживают до второго цикла рынка.

Мемер, пикчер — человек, создающий и распространяющий мемы или иллюстрации в пабликах. Профессия, которой не существовало двадцать лет назад и которая при этом не требует ни диплома, ни собеседования — только насмотренности и чувства момента.